作為省內首個區縣級的國家商標業務受理窗口，西海岸新區商標業務受理窗口實現了商標業務“全覆蓋、一站式”受理，提供商標注冊、變更撤銷、許可轉讓等全類別24項服務。據青島就業網統計，自運行以來，累計辦理各類商標業務606件，受理各類咨詢超過1000件，在全國同期獲批窗口中業務量持續領先。
此外，西海岸新區商標業務受理窗口編印了山東省內首個商標業務服務指南，創立了“預先線上指導、現場容缺受理、延時服務辦結”三步工作法，對企業申請實行“日清日結”;在新區科大訊飛孵化基地、山科大科技園、哈工程科技園等重點載體，以及明月海藻、益和電氣等重點企業設立了服務聯絡員，有效提高了企業商標注冊效率。
該窗口設立以來，印制了5000多份商標服務指南，為新開辦企業送“創業福袋”，讓更多的新開辦企業享受改革紅利。“我們還有效開展了‘進企業、進園區、進學校’等系列活動，送策于企，問需于企。”區市場監管局國家商標窗口負責人管青介紹。
7月15日，經國家知識產權局授權，該窗口新增商標專用權質押登記業務權限，這是繼泰安市之后省內第二個擁有該權限的商標業務窗口。目前，區市場監管局會同區地方金融監管局對全區企業需求進行摸底，已幫助企業爭取4000萬元的商標權貸款授信，達成1億元的質押貸款意向，有效盤活了企業商標等無形資產，拓寬了企業融資渠道。
“小窗口也是大舞臺”。下一步，區市場監管局將繼續探索在新區重點園區、重點企業、高校設立商標受理服務站，在帶動知識產權服務業落戶新區、吸引知名商標品牌向新區聚集方面，西海岸新區商標窗口將不斷釋放更大的能量，致力于幫助企業拓寬融資渠道，助推西海岸企業高質量發展取得新突破。
